寒冬来袭，新区自来水公司提醒您做好防冻保温措施。
勿摘防冻套
容易发生冰冻的地方水表可使用水表防冻罩。我司已为水表套上防冻套，水表箱中加塞保温棉，请用户不要自行摘取丢弃，以免水表被冻。
加穿“衣物”
室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎。
关闭“门窗”
寒冷季节，请关闭走廊和室内门窗，保持室温，停用水的请同时关闭室内小水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。
水流成“线”
严寒天气下，如气温低于零下3度，可在晚间稍稍拧开水龙头使水流成一条线，可使水管中水保持流动防止夜间冰冻。
做好储水
晚上请做好储水，以避免给次日生活造成不便。
水管解冻有方法
对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇不高于25度的温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。
如发生水表，水管冻裂，请您及时拨打我公司热线电话：68072000。
您也可登录我公司微信公众平台“苏州新区自来水”—“我的用水”—“网上营业厅”登记报修。