自来水公司双喜临门

    近日，苏州高新区自来水公司双喜临门。

    公司喜获2017年苏高新集团“新港物业杯”安全生产知识竞赛亚军。本次安全生产知识竞赛由苏高新集团工联会主办、苏州新港物业服务有限公司承办，比赛分为初赛与复赛两个环节，竞赛内容包括安全法律法规知识、安全生产基础知识、安全生产技术知识、职业健康管理知识等。4月14日，面对17支队伍的激烈角逐，由郑跃、屠赟杰、左林林、李明、叶枫5名员工组成的我公司代表队成功晋级，与新港物业、金狮及新景天、集团本部、创新科技、环保产业园等5支队伍会师复赛；在5月5日的复赛阶段，屠赟杰、左林林、叶枫3名员工公司代表，经过必答、抢答等多重环节的考验，为公司最终夺得本次安全生产知识竞赛的亚军。

    又讯  公司供水管理部热线班组被苏州高新区总工会评为“文明班组”。目前高新区用户数已超过21万户，并以每年新增1万多户的速度攀升，因此热线接线量也逐年递增：现供水热线日均来电接听数约200个，高峰时日接听数近300个，面对任务重、要求高、内容广、情况杂的热线工作任务，班组7名员工始终将公司的利益放在第一位，即使身体抱恙，也坚持到岗，以最佳的精神面貌接好用户的每一个来电。2016年全年班组共接来电53848条次，处理12345政府热线3856起，顾客满意率达99.2%。今年世纪寒潮期间，共接听用户来电9007次，下派工单3231个，处理12345政府热线、寒山闻钟、市公众监督咨询及投诉739起。