公司召开2016年度总结表彰大会

    1月24日上午，高新区自来水公司召开2016年度总结表彰大会。公司领导班子、副主管级及以上职务人员及全体职工代表共64人参加了会议，会议由党支部书记石馨主持。

    会上，公司总经理袁祥作了公司2016年度工作总结和2017年度工作计划报告。报告指出，面对国内经济进入结构调整、动力转换和经济下行的新形势，公司不断调整优化发展格局，增强内生动力，企业发展呈现新的亮点，各项工作实现良好开局。一是抓创新，主动谋求拓展新的业务。积极探索实施“走出去”战略，将二次供水服务范围由居民用户向商业用户拓展。与太湖金谷商业项目签订合作合同，由我公司对其二次供水设施进行建设并参照二次供水新建标准收取费用。二是抓进度，各项重点工程有序推进。全面完成汇豪国际等9个小区的二次供水改造任务，至此，区内46个高层住宅二次供水设施改造任务已全部完成，惠及居民用户20633户；配合西渚花苑和有轨电车1号线延伸段建设，分别完成渚镇公路DN1600清水管迁改、太湖大道DN1400清水管迁改任务。三是抓治理，不断提高企业管理水平。对组织架构进行了调整，增设二次供水、采购仓管、合约造价等管理部门，并通过内部合理调度，填补岗位空缺，大幅度提升人员配置效率；制定并实施《干部选拔任用管理制度》，明确公司中层和基层干部的选拔任用条件，为优秀人才脱颖而出、健康成长、施展才干创造条件；成功通过江苏省三星级档案室测评，成为集团首家拥有省三星级档案室的企业。四是抓保障，供水服务能力持续提升。年内发展新用户2.9万；抄表准确率达99.7%，顾客满意率达99.2%；热线平台共接来电53848条次，处理12345政府热线3856起；全年出水量为1.18亿吨，圆满完成高峰供水任务，确保了新区用户的用水需求；开展互连互通、二次供水泵房防汛等应急供水演练，提高突发情况下的应对能力和抗风险能力。五是抓稳定，保证寒潮期间正常供水。年初寒潮期间，公司共接听用户来电9007次，下派工单3231个，处理12345政府热线、寒山闻钟、市公众监督咨询及投诉739起；共为居民用户更换水表超过7000只，修复单元立管漏水227处，解决其他用水困难问题1413起。仅用15天，全面恢复了区域内受到影响的企事业单位及居民用户的正常用水，确保全区居民平稳和谐地度过2016年春节。此外，为避免今年冬季再次遭受极寒天气影响，加强事前控制与防范，公司针对区内诸如室外桥管透气阀、测压点、高层管道井水表、部分新建小区楼道、架空管道及多层立管等抗寒能力差、易受冰冻灾害的供水设施，对其防冻保温措施进行全面升级。六是抓宣传，水价调整政策稳步实施。主动吃透政策，完成了水费管理软件的升级改造工作并投入使用。并通过各类平台，做好政策解释与宣贯；开通渠道，受理居民用户的人口登记，全年完成1600户居民用户的登记工作。目前公司已按照最新水价标准以及阶梯水价制度进行水费计量及收取工作。

    袁祥强调，公司虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但展望2017年，宏观经济环境依旧错综复杂、变数较多，企业经营发展仍将面临挑战。在新的一年里，公司一是要积极探索实施“走出去”战略，利用多年来积累的优势资源和经验，输出人才和管理，与区域外的水司尝试合作，为公司继续谋求经营拓展点和盈利增长点。二是要通过启动全区PPR管改造、实施远传水表平台及设备改造、配合做好管线迁改、做好微信公众号与公司网站的管理等举措，奋力夯实供水服务新基础。三是要主动抓好内控体系建设、企业文化建设、薪酬方案改革，人员培训与交流等工作，不断提升企业内部管理水平。四是要通过做细制水生产管理、建立基于GIS的供水管线资源管理系统、加强水质检测硬件设施建设等手段，保障新区企事业居民用水安全。

    会上，总经理助理王旭东作了2016年度安全生产工作总结和2017年度工作计划报告；袁祥和石馨分别代表公司、党支部与公司各部门签订了部门安全工作目标责任书和党风廉政建设责任书，强调了反腐倡廉工作与安全生产工作对于供水企业的重要意义；石馨宣读了公司先进集体、先进班组、先进个人的表彰决定，并进行了颁奖仪式。