为了提高城市居民节水意识，从1992年开始，每年5月15日所在的那一周为“全国城市节水宣传周”。全国城市节水宣传周又叫节水周。宣传周旨在动员广大市民共同关注水资源，营造全社会的节水氛围，树立绿色文明意识、生态环境意识和可持续发展意识。使广大市民在日常生活中养成良好的用水习惯，促进生态环境改善，人与水和谐发展，共同建设碧水家园。2022年5月15日至21日是第31个全国城市节约用水宣传周。
近年来，苏州高新区自来水有限公司积极开展管网漏损整治工作，自2014至2021年，全区渗漏率持续下降。同时，为保证消火栓得到有效维护和管理，节约水资源，公司严格限制消火栓私用水行为，近三年累计巡纠劝阻消火栓私用水行为5213次。
在节水宣传周期间，苏州高新区自来水有限公司采取电子屏宣传、微信公众号科普、海报宣传等多种形式，向广大市民普及节水知识及相关法律法规，进一步强化居民节约用水意识。通过加强节水宣传力度，提升全区水资源危机意识，引领全区形成珍惜水、节约水和爱护水的良好风尚。