1月24日至27日，一场大雪让整个高新区银装素裹，分外妖娆。雪花飞舞，雪景浪漫，但大范围、高强度的降雪也影响着人们的交通出行和生产生活。为了将雨雪冰冻天气对城市供水网络造成的影响降到最小，有这样一群人，自始至终，认真坚守在保障安全供水第一线……
一场认真的雪为城市的风光增添美丽，一群认真的人为城市的用水保驾护航。因为他们，大雪天里暖意浓；因为他们，城市供水网络通。
“未雪绸缪”：让用户吃下“定心丸”
24日上午10:30
公司领导班子高度重视，立即召开应对极端天气工作会议。会上，公司总经理袁祥强调，要高度重视本次雨雪冰冻天气，把这次防冻抗雪灾和保障居民正常用水作为当前的重要任务来抓，千方百计减轻雪灾带来的负面影响，要让用户吃下“定心丸”。会议召开后，公司立即启动雨雪冰冻灾害应急预案，落实24小时值班和重要时段领导带班制度，积极开展自查和检查。
24日上午11:00
办公室充分利用微信公众平台等各种宣传阵地，加强供水设施防冻知识宣传，受到了用户的一致好评。
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24日下午16:00
采购部10名工作人员全员出动，与供应商仔细盘点应急物资的采购情况，核对账目清单，检查应急物资产品质量。共储备草垫580张，铁锹49把，敲冰铁管10根、竹棒28根，竹丝扫帚10把，水表7000只，阀门450只，水管长度逾400米，工程机械30余台，做到“有备无患”。
24日晚上19:00
雨雪冰冻天气，室外自来水设施容易发生冻裂，引起区域供水水量、水压异常，公司制水部当日值班的3名职工坚守在中控室，24小时不间断密切关注制水参数变化。
浴“雪”奋战：通力协作保供水
对于公司制水、工程、二次供水、供水等部门的职工来说，从25日清晨起，他们就一直在浴“雪”奋战，甚至顾不得休息了。
制水部安排16名工作人员对水源地进行不间断巡检，并在渔洋山、上山两个取水口分别备好破冰船，以便水面结冰时破冰船及时出动。
工程部8名工作人员顶风冒雪，组织管网巡视队伍32人在完成狮山、横塘、枫桥、浒墅关、通安、镇湖等片区的消火栓巡检工作后，又来到华通花园小区，查看消火栓小盖有无未盖或缺失情况、立管保温棉是否存在缺失或破损情况；同时，组建专业应急救援队伍110人，一旦遇到水管爆裂等情况，随时出动抢修。
二次供水部出动8名工作人员，冒雪走访秀岸花园等71家物业公司，发放保温提示函及抢修名片71份，督促物业及时关闭公共楼道内门窗；对金融小镇等6个未交房小区的立管进行放空；检查44个暂未交付和新交付小区立管、架空管道的防冻保暖情况。
供水部出动25人，冒着风雪，对新浒花园、华通花园等33个小区的立管设施及金融商务中心、锦绣坊等22个小区2230用户的嵌墙水表箱与地表铺沙情况进行现场查勘；对枫景颐庭、雅阁花园等12个小区626余户水表及配套设施进行现场查勘；12名催费员冒雪前往社区、小区， 共张贴1500余份温馨告示，开通175处应急取水点，开放2条服务热线。
“党旗飘扬”：我们在室内，他们“白了头”
26日一早，路面积雪情况持续加重。公司30名党员在党支部书记石馨的带领下，分成两个小组，一组15名党员来到公司供水服务大厅门口，抄起铁锹、拿起扫帚，在服务大厅门口铺设草垫、清扫积雪、清除路障；另一组的15名党员来到玉山路嘉业阳光小区周围，对路面积雪进行清扫。
“我们住的比较远，所以凌晨5点就开车出发往公司赶了。”搓着湿冷的双手，家住昆山的供水部党员张佳伟和家住园区的财务部党员张秀英笑着说。风雪中，他们俩的工作服裤腿、袖口上布满了泥点，鞋子也湿透了，但他们毫无怨言，在风雪中奋战了2个多小时。在他们与其他党员的共同努力下，玉山路路面被清理的一干二净。在新区自来水公司党支部，如张佳伟、张秀英这般工作勤勤恳恳、兢兢业业的党员，比比皆是。包括在27日——周六的早上，大雪在持续，路面积雪情况依旧严重。公司党员们纷纷放弃休息时间，分别来到狮山、横塘、枫桥、科技城、东渚、镇湖、浒墅关、通安等各个片区，主动加班加点开展抗寒抢通工作。新区的各个社区、小区、物业、用户的家中，都留下了他们忙碌的身影。他们用自己的实际行动，让“水润高新”的党支部旗帜飘扬在新区大地上。
诸如此类的镜头还有很多，很多……
截至1月28日，本次抗寒抢通工作平稳进行，新区广大用户水质水压均保持正常。公司热线平台未接到任何反映立管漏水、水表冻裂等内容的用户来电。可以说，这一场持续4天多的大雪，很好检验了公司近两年大力开展的供水设施防冻保温工作成效。
28日下午起，大雪终于停止，积雪开始融化，持续的低温以及化雪造成28日起苏城冰冻情况严重。鉴于这种情况，新区自来水公司的职工又马不停蹄地转向防冻保温“战场”，奋战依旧在路上。
最后，让我们在欣赏雪景的同时，向在雨雪冰冻天气中依旧认真忙碌的新区自来水人致敬！